作为国际知名的高科技市场研究公司In-Stat China的 一员，我们的日常工作就是做各种各样的预测。当看到自己的预测成真的时候，每一个分析师都会欢欣鼓舞，事业上的成就感是对自己辛勤劳作的最好奖励。我最近 看到《IT经理世界》杂志上一篇文章，题为“P2P硬件化的趋势明显”，就是体会到这种“被我言中”的欣喜，因为我大半年前就写过一篇blog，题目是：P2P一变硬，上帝就发笑。

       那么今天我再来接着“P2P变硬”，做一个新的预言：中国的Linux手机将会成为众多创新的来源，比如成为办公总机的无线分机，就是一个很好的企业应用。下面我来详细解释一下这个预言的来龙去脉，希望对业者有所启发，也算尽到了我们市场战略对业者的贡献。

       首先说说中国的手机市场，2006年年销售量达到破纪录的1亿部手机，占到全球手机总销 售量的1/10；更重要的是，还有3-4个亿的手机没有销售在中国市场，而是中国制造后又出口的，其中不乏Nokia和Motorola等大品牌的，所以 中国已经占据了全球手机生产的将近半壁江山。更有趣的是，摩托罗拉新推出的“明”Linux智能手机，3个月就销售了1百万部，取得了空前地成功，这事在 我们In-Stat刚刚发布的《中国智能手机市场研究报告》中有深入分析。

       在国外，智能手机是给专业商务人士用的，但是中国却是年轻人用得多。我们手机分析师颜健 跟我说，中国的很多年轻人，比如学生、军人、打工者，都买智能手机来当作自己的小PC来使用，获得多种的娱乐资讯。搞得很多业者，都认为手机是中国的 iPod，可以插入价格非常低的内存卡，来分销各种正版和非正版的内容，称之为“可打包的媒体”，是移动梦网之外的新辟的线下渠道。

       娱乐应用当然是面最广的，但是随着3G的步伐越来越近，我们预计移动办公也将成为最近的一个热点。那么作为智能手机三大操作系统之一的Linux，因为它的开发周期短、易定制、成本低的缘故，我预言将在不久的将来成为IP PBX(基于IP的办公电话总机)的一个无线分机，让你能够一机在手，就实现移动通讯和办公通话的双重应用，非常适合人人都越来越多移动的现代社会。

       我本周在美国波士顿的Avaya的2007年新技术演示会上就看到这样的一个解决方案， 是他们刚宣布并购的一家公司Traverse Network所提供的，据说在半年后会介绍到中国来。它的使用场景是：当管理员把某员工的手机号码输入到管理界面后，系统会自动发送一个短信到该员工的 手机上，想象一下那是一个又便宜又好的Linux智能手机。该员工只要点击该短信中的链接，就可以下载一个专门为Linux系统定制的IP办公分机客户 端，下载后就可以安装使用了。

       IP办公分机并不新鲜，有很多的硬件厂商都生产。我们In-Stat China的IT 建设也是非常先进的，从去年下半年开始，我们的办公电话系统就采用了一个开放源代码的IP PBX，称为Asterisk，功能非常的强大，有语音信箱、电话会议和传真集成等多种功能，甚至比我原来使用过的北电著名的Meridian电话总机还 要好，比如有了语音留言就会自动发邮件通知你，语音邮件甚至还可以相互转发等。该系统安装在我们办公室的贮藏间中，挂了4条带北京网通号码的外线，请了一 个懂行的朋友作外包远程维护。

       我们每个分析师的笔记本电脑上都安装了一个SIP标准协议的软IP电话，称为 EyeBeam，就相当于随时把自己的办公电话带在身边了。比如我出国的时候，打国内电话，就是用这个软IP电话，效果非常好，让接到电话的人都误以为我 还在北京的办公桌上；有时也会在酒店里上网办公的时候，突然弹出来电话界面，接到外面朋友给我座机打的电话，而对方并不知道我身处何处。

       即使在家办公的时候，用这个电话开会或者给客户拨打都很方便，因为采用免提的发式，自己 的两只手空闲出来之后可以在电脑上干很多事。但是这个软电话也给大家带来了一些小小的麻烦。因为在办公室环境中对话最好还是戴上耳机来听，而插上耳机的 话，往往电话进来的时候就听不到振铃声了，只能靠来电时的弹出窗口来提示了。

       那么Traverse Network在手机中到底能够实现什么样的功能呢？它的这个软件客户端，在智能手机上安装后，会和IP PBX服 务器建立起一个数据通讯，完成双振铃功能。即当你的工作座机来电振铃的时候，你的手机也会跟着振铃。如果是需要往外打电话，这个客户端可以通过数据通道， 让总机接通去电后再发起一个呼叫回到该客户端上，对方就以为你是在办公桌上打的内部分机电话，相关的一些语音功能依然都具有。

       如果有人在你不方便的时候，拨打你的座机分机号，结果转来你的手机的话（转接的规则是可 以自己定义的，比如只有VIP的来电才转接等），该来电的号码会自动和你以及你企业的通讯录核对，显示来电者的名字，然后你可以选择不听该电话，直接把它 送到语音信箱中。如果来电在语音信箱中留言的话，你通过手机上的客户端，直观地看到该分机中的语音邮件的列表，然后点击就可以下载播放或者转发存档等。

       Traverse的解决方案是提供了流畅的用户体验，既不需要运营商的参与（那意味着长 长的等待时间），也智能地把语音通道和数据通道作了功能上的完美结合，真得会让日理万机靠一部手机的企业老板，体验到企业级通讯的优势，拨打短号即可接通 同事或者秘书，就像带了一个移动办公室一样。

       据我们In-Stat China分 析师的研究，中国的Linux手机风行，就是因为它带来了一些特别适合中国消费者的功能创新，比如手写板中文输入、名片扫描管理等。如果下一步，能够在 Linux手机中，把IP的办公分机结合进来，让企业员工不论身处何处，都能够享受到如同在办公室一般的语音沟通环境，就能大大提高生产效率。而我相信此 举也会带动IP PBX在中国的流行起来。

       In-Stat分 析师李敏告诉我，前期很多的IP PBX都是当作呼叫中心在卖的，但是现在大家要进入到办公电话这个市场，都面临着很大的困难，因为员工工作效率提高、不受地点的影响等好处，是很难量化到 投入产出比计算的。所以，不管是Avaya还是Cisco，都在谈Enterprise-ready-to-serve，即每个面对客户的办公人员都最好 有呼叫中心坐席员一般的强大的语音电话工具，让用户打电话进来的时候，我们能够发动起整个公司的专家的知识来为他服务。

       对此电信运营商也有移动固网融合的解决方案，因为看到了有太多的人现在不是用座机，而是 每天抱着手机作生意的，但是电信运营商的脚步总是走得那么地缓慢。。如果中国大批竞争力强大的手机设计公司，在开发Linux手机方案的时候，能够和类似 Asterisk那样的IP PBX公司合作，把基于标准SIP协议的IP电话分机的功能，通过数据通道也实现到Linux手机中，我相信他们就会不小心得被成功撞了腰。

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